কখন ভিডিও সাহায্য করে, কখন ক্ষতি করে, এবং কীভাবে সর্বোত্তমভাবে ব্যবহার করবেন। 62% ক্লায়েন্ট নিম্নমানের ভিডিওর পরে একটি খারাপ ব্র্যান্ড মতামত তৈরি করে, খারাপ ভিডিও ভিডিও না থাকার চেয়ে মন্দ।
যে কোম্পানিগুলি তাদের বিক্রয় প্রক্রিয়ায় ভিডিও ব্যবহার করে তারা 54% বেশি লিড-টু-সেল রূপান্তর অর্জন করে (Aberdeen Group, 2018)। B2B সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা ক্রয় গবেষণার সময় ভিডিও বিষয়বস্তু দেখার সম্ভাবনা প্রায় দ্বিগুণ (Forbes Insights & Google, 2018)। এবং মানুষ একটি ভিডিও বার্তার প্রায় 95% ধরে রাখে বনাম টেক্সটের 10% (Insivia, 2020)।
কাগজে, ভিডিও একটি সুস্পষ্ট পছন্দ। কিন্তু একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা আছে।
62% ক্লায়েন্ট নিম্নমানের ভিডিও দেখার পরে একটি খারাপ ব্র্যান্ড মতামত তৈরি করে (Adelie Studios, 2020)।
এটি আবার পড়ুন। "কোনো প্রভাব নেই" নয়। একটি খারাপ মতামত। খারাপ ভিডিওর নিরপেক্ষ প্রভাব নেই। এটি সক্রিয়ভাবে আপনার বিরুদ্ধে কাজ করে। হ্যালো ইফেক্ট (Nisbett & Wilson, 1977) যা একটি পেশাদার কভার পেজের ক্ষেত্রে আপনার পক্ষে কাজ করে তা একটি অপেশাদার ভিডিওর ক্ষেত্রে আপনার বিরুদ্ধে কাজ করে। মূল্যায়নকারী ভিডিওর নিম্ন মান আপনার সম্পূর্ণ সংস্থায় প্রক্ষেপণ করেন।
এর অর্থ এই নয় যে আপনার একটি চলচ্চিত্র দলের প্রয়োজন। এর অর্থ আপনাকে মৌলিক মান বজায় রাখতে হবে: ভালো অডিও, স্থির ফুটেজ, পেশাদার পটভূমি এবং একটি প্রস্তুত বর্ণনা।
সর্বোত্তম ভিডিওর দৈর্ঘ্য দুই মিনিটের নিচে। সেই দৈর্ঘ্যে, সমাপ্তি হার 85%। এর পরে, এটি দ্রুত কমে যায়। পাঁচ মিনিটের পরে, অর্ধেকেরও কম দর্শক দেখেন।
একটি প্রস্তাবের জন্য, এর অর্থ: 60 থেকে 90 সেকেন্ডের একটি ব্যক্তিগত পরিচিতি ভিডিও আদর্শ। একটি মানবিক সংযোগ স্থাপনের জন্য যথেষ্ট দীর্ঘ, সম্পূর্ণ দেখার জন্য যথেষ্ট সংক্ষিপ্ত।
জেনেরিক ভিডিও কাজ করে। ব্যক্তিগতকৃত ভিডিও অনেক বেশি ভালো কাজ করে। ব্যক্তিগতকৃত ভিডিও জেনেরিক ভিডিও বিষয়বস্তুর তুলনায় 29% বেশি ওপেন রেট এবং 41% বেশি ক্লিক-থ্রু রেট অর্জন করে।
একটি প্রস্তাবের প্রসঙ্গে, এর অর্থ: ক্লায়েন্টকে নাম ধরে সম্বোধন করুন, তাদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি উল্লেখ করুন, এবং ব্যাখ্যা করুন কেন এই প্রস্তাবটি তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক। "আমাদের প্রস্তাবে স্বাগতম" এবং "প্রিয় লিসা, গত সপ্তাহে আমাদের কথোপকথনের ভিত্তিতে, আমরা বিশেষভাবে Acme B.V.-এর জন্য এই প্রস্তাবটি তৈরি করেছি"-এর মধ্যে পার্থক্য বিশাল।
এটি McKinsey-র ব্যক্তিগতকরণ গবেষণার (Arora et al., 2021) সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ: ব্যক্তিগতকরণে শ্রেষ্ঠত্ব 40% পর্যন্ত বেশি রাজস্ব তৈরি করে। ভিডিও হলো সেই ব্যক্তিগতকরণকে বাস্তব করার সবচেয়ে শক্তিশালী মাধ্যমগুলির একটি।
ব্যক্তিগত পরিচিতি। প্রকল্প নেতা বা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার নিজেকে পরিচয় করান, ক্লায়েন্টের সাথে কথোপকথন উল্লেখ করেন, এবং প্রস্তাবের মূল বিষয় সংক্ষেপ করেন। সময়কাল: 60 থেকে 90 সেকেন্ড। এটি বিশ্বাস এবং সম্পর্ক তৈরি করে (Cialdini, 2001)।
সক্ষমতা প্রদর্শন। আপনার পণ্য, সরঞ্জাম বা পদ্ধতির একটি সংক্ষিপ্ত স্ক্রিনকাস্ট বা প্রদর্শন। সময়কাল: 90 সেকেন্ড থেকে 2 মিনিট। এটি কর্তৃত্ব নীতির মাধ্যমে বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করে।
ভিডিও সাক্ষ্য। একজন সন্তুষ্ট ক্লায়েন্ট যিনি সহযোগিতা এবং ফলাফল সম্পর্কে কথা বলেন। এটি সবচেয়ে শক্তিশালী প্ররোচনা সরঞ্জাম (সামাজিক প্রমাণ) সবচেয়ে স্মরণীয় বিন্যাসের (ভিডিও) সাথে সংযুক্ত করে।
একটি উচ্চ স্কোরে 75 সেকেন্ডের একটি ব্যক্তিগতকৃত পরিচিতি ভিডিও অন্তর্ভুক্ত থাকে যেখানে প্রকল্প নেতা সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে নাম ধরে সম্বোধন করেন, তাদের নির্দিষ্ট চ্যালেঞ্জ উল্লেখ করেন, এবং পদ্ধতির মূল বিষয় সংক্ষেপ করেন। ভিডিওটি পেশাদার (ভালো অডিও, শান্ত পটভূমি) কিন্তু অতিরিক্ত প্রযোজিত নয়।
একটি নিম্ন স্কোরে কোনো ভিডিও থাকে না। অথবা চার মিনিটের একটি জেনেরিক কর্পোরেট ভিডিও যাতে স্টক ফুটেজ এবং একটি ভয়েস-ওভার আছে যার নির্দিষ্ট প্রস্তাবের সাথে কোনো সম্পর্ক নেই।
ভিডিও সবসময় সঠিক পছন্দ নয়। যদি আপনি একটি পেশাদার মৌলিক রেকর্ডিং (ভালো অডিও, স্থির ফুটেজ) তৈরি করতে না পারেন, তাহলে বাদ দিন। যদি ভিডিওটি জেনেরিক হয় এবং লিখিত বিষয়বস্তুতে কিছু যোগ না করে, তাহলে বাদ দিন। যদি ভিডিওটি বাধ্যতামূলক কারণ ছাড়া তিন মিনিটের বেশি হয়, তাহলে সংক্ষিপ্ত করুন।
ভিডিও ছাড়া একটি প্রস্তাব এই পয়েন্টে নিরপেক্ষ স্কোর পায়। খারাপ ভিডিওসহ একটি প্রস্তাব নেতিবাচক স্কোর পায়। পরিমাণের চেয়ে গুণমান।
Aberdeen Group. (2018). The power of video in business. Aberdeen Group.
Adelie Studios. (2020). The state of video marketing 2020. Adelie Studios.
Arora, N., Ensslen, D., Fiedler, L., Liu, W. W., Robinson, K., Stein, E., & Schüler, G. (2021). The value of getting personalization right or wrong is multiplying. McKinsey & Company.
Cialdini, R. B. (2001). Influence: Science and practice (4th ed.). Allyn & Bacon.
Forbes Insights & Google. (2018). The changing face of B2B marketing. Forbes Insights.
Insivia. (2020). Video marketing statistics. Insivia.
Nisbett, R. E., & Wilson, T. D. (1977). The halo effect. Journal of Personality and Social Psychology, 35(4), 250–256. https://doi.org/10.1037/0022-3514.35.4.250