अंतिम अपडेट: 21 अप्रैल 2026
Proposal Expert में आपका स्वागत है। ये सेवा की शर्तें बताती हैं कि आप हमारी सेवा का उपयोग कैसे कर सकते हैं और आप हमसे क्या उम्मीद कर सकते हैं। कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें - सेवा का उपयोग करके आप इनसे सहमत होते हैं।
Proposal Expert वर्तमान में एक निःशुल्क बीटा (परीक्षण संस्करण) के रूप में पेश किया जा रहा है। सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है, बिना किसी प्रकार की किसी वारंटी के।
बीटा के दौरान सेवा में त्रुटियाँ हो सकती हैं, यह किसी भी समय बदल सकती है और बिना किसी पूर्व सूचना के अस्थायी या स्थायी रूप से बाधित या बंद की जा सकती है। आपके डेटा की उपलब्धता, सटीकता या संरक्षण की कोई गारंटी नहीं है। इसलिए, महत्वपूर्ण जानकारी का अपना बैकअप स्वयं बना लें।
बीटा का उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, बीटा चरण के दौरान सेवा के उपयोग से उत्पन्न होने वाली क्षति, डेटा हानि या परिणामी हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। यह सीमा जानबूझकर या इरादतन लापरवाही से हुई क्षति पर लागू नहीं होती और उपभोक्ता के रूप में आपके अनिवार्य अधिकारों को प्रभावित नहीं करती।
बीटा में भाग लेने से कोई अधिकार प्राप्त नहीं होते और किसी मुआवजे का कोई अधिकार नहीं है।
Proposal Expert ("सेवा") का खाता बनाकर या सेवाओं का उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों ("शर्तें") से सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।
इन शर्तों को समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है। बदलाव ईमेल या सेवा के भीतर कम से कम 30 दिन पहले सूचित किए जाते हैं। बदलाव की सूचना के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने पर आप अपडेट की गई शर्तों से सहमत माने जाएंगे।
Proposal Expert व्यावसायिक प्रपोज़ल बनाने, भेजने, ट्रैक करने और हस्ताक्षर करने के लिए एक SaaS प्लेटफॉर्म प्रदान करता है। सेवा वेब के माध्यम से उपयोग की जा सकती है और तृतीय-पक्ष CRM सिस्टम सहित बाहरी टूल के साथ एकीकृत होती है।
हम 99.5% अपटाइम का लक्ष्य रखते हैं, लेकिन निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। जहां संभव हो, नियोजित रखरखाव की अग्रिम सूचना दी जाती है।
सेवा का उपयोग करने के लिए आपको एक खाता बनाना होगा। आप अपनी लॉगिन क्रेडेंशियल की गोपनीयता और अपने खाते के अंतर्गत सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।
आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए या आपके क्षेत्राधिकार में वयस्कता की कानूनी आयु पूरी होनी चाहिए। आप सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं।
सेवा एक निःशुल्क स्तर और भुगतान योजनाओं के माध्यम से उपलब्ध है। मूल्य हमारे प्राइसिंग पेज पर सूचीबद्ध हैं और कम से कम 30 दिन की नोटिस के साथ समय-समय पर समायोजित किए जा सकते हैं।
भुगतान योजनाएं स्वचालित भुगतान द्वारा मासिक या वार्षिक आधार पर बिल की जाती हैं। 14 दिनों के बाद भुगतान न होने पर सेवा निलंबित हो सकती है।
डिजिटल सेवाओं के लिए EU नियमों के अनुसार धनवापसी की जाती है। वार्षिक योजनाओं के लिए, शुरुआत के पहले 14 दिनों के भीतर आनुपातिक धनवापसी संभव है।
सेवा के माध्यम से आपके द्वारा बनाई या अपलोड की गई सभी सामग्री (प्रपोज़ल, टेम्पलेट, फाइलें) का स्वामित्व आपके पास रहता है ("उपयोगकर्ता सामग्री")। आप Proposal Expert को सेवा प्रदान करने हेतु इस उपयोगकर्ता सामग्री को प्रोसेस करने के लिए विश्वव्यापी, गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करते हैं।
हम आपकी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग बुनियादी AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते और आपका डेटा तृतीय पक्षों को नहीं बेचते।
आप अपनी उपयोगकर्ता सामग्री की वैधता के लिए जिम्मेदार हैं। उल्लंघनकारी, अवैध या आपत्तिजनक सामग्री सेवा के माध्यम से वितरित नहीं की जा सकती।
आप सेवा का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं कर सकते: अवैध गतिविधियां, धोखाधड़ी या फिशिंग; स्पैम भेजना; दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन; सुरक्षा की चोरी; रिवर्स इंजीनियरिंग या हमारे सोर्स कोड निकालना।
हमें इस अनुच्छेद का उल्लंघन करने वाले खातों को बिना धनवापसी के निलंबित या समाप्त करने का अधिकार है।
सेवा इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर (Simple Electronic Signature, eIDAS, EU 910/2014 के अंतर्गत SES) को पूर्ण साक्ष्य-रिकॉर्ड के साथ सक्षम बनाती है: टाइमस्टैम्प सहित ऑडिट लॉग, IP पता और एक विशिष्ट सत्यापन ID. Proposal Expert तकनीक प्रदान करता है. किसी हस्ताक्षरित दस्तावेज़ का कानूनी साक्ष्य-मूल्य उस संदर्भ पर निर्भर करता है जिसमें उसका उपयोग किया जाता है.
हम हस्ताक्षर इवेंट का ऑडिट ट्रेल (समय, IP, ब्राउज़र फिंगरप्रिंट, अनूठा सत्यापन ID) हर हस्ताक्षर पर सत्यापन URL के माध्यम से उपलब्ध रखते हैं।
सेवा बाहरी टूल के साथ एकीकृत होती है जिनमें HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday.com और अन्य शामिल हैं। इन एकीकरणों का आपका उपयोग संबंधित प्रदाता की शर्तों के अधीन भी है।
बाहरी APIs में बदलाव या रुकावटों के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं जो एकीकरण के संचालन को प्रभावित कर सकते हैं।
सेवा के सभी अधिकार, जिनमें सॉफ्टवेयर, इंटरफेस, ब्रांड एसेट और दस्तावेज़ीकरण (आपकी उपयोगकर्ता सामग्री को छोड़कर) शामिल हैं, Proposal Expert के हैं। स्पष्ट अनुमति के बिना पुनरुत्पादन, वितरण या व्युत्पन्न कार्य अनुमत नहीं हैं।
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आपके प्रति Proposal Expert की कुल देनदारी दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले 12 महीनों में आपके द्वारा सेवा के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
हम अप्रत्यक्ष हानि, परिणामी हानि, लाभ हानि या डेटा हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
यह सीमा जानबूझकर या सकल लापरवाही से होने वाली क्षति पर लागू नहीं होती।
आप खाता सेटिंग के माध्यम से या हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपना खाता रद्द कर सकते हैं। रद्द करने पर, सेवा तक पहुंच वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है।
हम व्यावसायिक कारणों से 30 दिन की नोटिस के साथ, या इन शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में तुरंत खाते समाप्त कर सकते हैं।
समाप्ति के बाद, आपका डेटा किसी भी पुनर्प्राप्ति अनुरोध के लिए 30 दिनों तक सुरक्षित रखा जाता है, फिर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है (कानूनी अवधारण दायित्वों के अधीन)।
इन शर्तों पर डच कानून लागू होता है। विवाद उस जिले के सक्षम न्यायालय में प्रस्तुत किए जाते हैं जहां Proposal Expert स्थापित है, जब तक कि अनिवार्य कानून अन्यथा प्रदान न करे।
इन शर्तों के बारे में प्रश्न proposalexpert.com/contact पर संपर्क फॉर्म के माध्यम से भेजे जा सकते हैं।
हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण अपने दायित्वों के पालन में देरी या विफलता के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। इसमें होस्टिंग प्रदाताओं में रुकावट, इंटरनेट या बिजली की विफलता, साइबर हमले, सरकारी उपाय, प्राकृतिक आपदाएं या हड़तालें शामिल हैं। ऐसी किसी घटना के दौरान हमारे दायित्व स्थगित रहते हैं।
यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान पूर्णतः या आंशिक रूप से अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी रहते हैं। अमान्य प्रावधान को एक ऐसे मान्य प्रावधान से प्रतिस्थापित किया जाता है जो यथासंभव उसके उद्देश्य के निकट हो।
आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकारों और दायित्वों को हस्तांतरित नहीं कर सकते। हम अपने अधिकारों और दायित्वों को हस्तांतरित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए विलय, अधिग्रहण या पुनर्गठन की स्थिति में, बशर्ते इसके परिणामस्वरूप इन शर्तों के अंतर्गत आपके अधिकार उल्लेखनीय रूप से कम न हों।
ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति और इनमें उल्लिखित किसी भी अतिरिक्त शर्त के साथ मिलकर, सेवा के उपयोग के संबंध में आपके और Proposal Expert के बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करती हैं। इन शर्तों से विरोधाभासी मौखिक प्रतिबद्धताएं या पूर्व व्यवस्थाएं अब लागू नहीं होतीं।