Условия использования

Последнее обновление: 21 апреля 2026 г.

Добро пожаловать в Proposal Expert. Настоящие Условия использования описывают порядок использования нашего сервиса и то, чего вы можете от нас ожидать. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними внимательно - используя сервис, вы принимаете эти условия.

Важно, это бета-версия

Proposal Expert в настоящее время предлагается как бесплатная бета-версия (тестовая версия). Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий.

В период бета-тестирования Сервис может содержать ошибки, изменяться в любой момент, а также временно или постоянно прерываться либо прекращаться без предварительного уведомления. Не гарантируются доступность, точность или сохранность ваших данных. Поэтому самостоятельно создавайте резервную копию важной информации.

Использование бета-версии осуществляется полностью на ваш собственный риск. В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за ущерб, потерю данных или косвенные убытки, возникшие в результате использования Сервиса на этапе бета-тестирования. Это ограничение не распространяется на ущерб, причинённый умыслом или умышленной грубой неосторожностью, и не затрагивает ваши императивные права потребителя.

Из участия в бета-тестировании не возникает каких-либо прав, и право на компенсацию отсутствует.

1. Принятие условий

Создавая учетную запись или используя сервисы Proposal Expert («Сервис»), вы принимаете настоящие Условия использования («Условия»). Если вы не согласны с (какой-либо частью) настоящих Условий, вы не вправе использовать Сервис.

Настоящие Условия могут периодически обновляться. Об изменениях сообщается не менее чем за 30 дней по электронной почте или в рамках Сервиса. Продолжая использовать Сервис после объявления об изменениях, вы принимаете обновленные Условия.

2. Описание сервиса

Proposal Expert предоставляет SaaS-платформу для создания, отправки, отслеживания и подписания деловых предложений. Сервис доступен через веб-интерфейс и интегрируется с внешними инструментами, включая сторонние CRM-системы.

Мы стремимся к доступности 99,5%, однако не гарантируем бесперебойную работу. О плановом техническом обслуживании сообщается заблаговременно, где это возможно.

3. Учетные записи и регистрация

Для использования Сервиса необходимо создать учетную запись. Вы несете ответственность за сохранность учетных данных и за все действия, совершенные под вашей учетной записью.

Вам должно быть не менее 18 лет либо вы должны достичь возраста юридической дееспособности в вашей юрисдикции. Вы обязуетесь предоставлять точную и актуальную информацию.

4. Подписки и оплата

Сервис предоставляется в бесплатном и платных тарифах. Цены указаны на странице тарифов и могут быть изменены с уведомлением не менее чем за 30 дней.

Платные тарифы оплачиваются ежемесячно или ежегодно по автоматическому платежу. Неоплата может привести к приостановке Сервиса через 14 дней.

Возвраты осуществляются в соответствии с правилами ЕС для цифровых услуг. Для годовых тарифов пропорциональный возврат возможен в течение первых 14 дней с момента начала действия.

5. Пользовательский контент

Вы сохраняете право собственности на весь контент (предложения, шаблоны, файлы), созданный или загруженный через Сервис («Пользовательский контент»). Вы предоставляете Proposal Expert всемирную неисключительную лицензию на обработку Пользовательского контента в целях оказания Сервиса.

Мы не используем ваш Пользовательский контент для обучения базовых моделей ИИ и не продаем ваши данные третьим лицам.

Вы несете ответственность за законность вашего Пользовательского контента. Нарушающий законодательство, незаконный или оскорбительный контент не может распространяться через Сервис.

6. Допустимое использование

Вы не вправе использовать Сервис для: незаконной деятельности, мошенничества или фишинга; рассылки спама; нарушения прав третьих лиц; обхода защитных механизмов; обратной разработки или извлечения нашего исходного кода.

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие учетных записей, нарушающих настоящий раздел, без возврата средств.

7. Электронные подписи

Сервис обеспечивает электронные подписи (Simple Electronic Signature, SES согласно eIDAS, ЕС 910/2014) с полным набором доказательств: журналом аудита с отметкой времени, IP-адресом и уникальным идентификатором проверки. Proposal Expert предоставляет технологию. Юридическая доказательная сила подписанного документа зависит от контекста, в котором он используется.

Мы ведем журнал аудита событий подписания (время, IP, цифровой отпечаток браузера, уникальный идентификатор верификации), доступный через URL верификации на каждой подписи.

8. Сторонние интеграции

Сервис интегрируется с внешними инструментами, включая HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday.com и другими. Использование этих интеграций также регулируется условиями соответствующих провайдеров.

Мы не несем ответственности за изменения или перебои во внешних API, которые могут повлиять на работу интеграций.

9. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программное обеспечение, интерфейс, фирменные материалы и документацию (за исключением Пользовательского контента), принадлежат Proposal Expert. Воспроизведение, распространение или создание производных произведений не допускается без явного разрешения.

10. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законодательством, совокупная ответственность Proposal Expert перед вами ограничена суммой, уплаченной вами за Сервис в течение 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии.

Мы не несем ответственности за косвенный ущерб, последующие убытки, упущенную выгоду или потерю данных.

Данное ограничение не применяется к ущербу, причиненному умышленно или вследствие грубой неосторожности.

11. Прекращение действия

Вы можете отменить учетную запись в любое время через настройки аккаунта или обратившись к нам. После отмены доступ к Сервису сохраняется до конца текущего расчетного периода.

Мы можем прекратить действие учетных записей с уведомлением за 30 дней по деловым причинам, или незамедлительно в случае нарушения настоящих Условий.

После прекращения действия ваши данные хранятся в течение 30 дней для возможных запросов на восстановление, после чего безвозвратно удаляются (с учетом законодательных обязательств по хранению данных).

16. Применимое право

Настоящие Условия регулируются нидерландским законодательством. Споры передаются на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Proposal Expert, если иное не предусмотрено императивными нормами права.

17. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям можно направить через контактную форму на proposalexpert.com/contact.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

Мы не несем ответственности за задержку или неисполнение наших обязательств вследствие обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля. К ним относятся сбои у хостинг-провайдеров, перебои с интернетом или электроснабжением, кибератаки, меры государственных органов, стихийные бедствия или забастовки. На время такого события исполнение наших обязательств приостанавливается.

13. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано полностью или частично недействительным либо неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу. Недействительное положение заменяется действительным, которое максимально близко соответствует его цели.

14. Уступка прав и изменения

Вы не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе передавать свои права и обязанности, например в случае слияния, поглощения или реорганизации, при условии что ваши права по настоящим Условиям в результате этого не будут существенно ущемлены.

15. Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с нашей политикой конфиденциальности и любыми дополнительными условиями, упомянутыми в них, составляют полное соглашение между вами и Proposal Expert в отношении использования Сервиса. Устные обещания или прежние договоренности, противоречащие настоящим Условиям, более не применяются.