Masharti ya Huduma

Ilisasishwa mwisho: 21 Aprili 2026

Karibu kwenye Proposal Expert. Masharti haya ya Huduma yanaelezea jinsi unavyoweza kutumia huduma yetu na unachoweza kutarajia kutoka kwetu. Tafadhali yasoma kwa makini - kwa kutumia huduma unakubaliana nazo.

Muhimu, hii ni toleo la beta

Proposal Expert kwa sasa inatolewa kama beta isiyolipiwa (toleo la majaribio). Huduma inatolewa "kama ilivyo" na "kadri inavyopatikana", bila dhamana yoyote ya aina yoyote.

Wakati wa beta, Huduma inaweza kuwa na makosa, kubadilika wakati wowote na kukatizwa au kusitishwa kwa muda au kwa kudumu, bila taarifa ya awali. Hakuna dhamana ya upatikanaji, usahihi au uhifadhi wa data yako. Kwa hivyo, tengeneza nakala yako mwenyewe ya akiba ya taarifa muhimu.

Matumizi ya beta yako kabisa kwa hatari yako mwenyewe. Kwa kadri sheria inavyoruhusu, hatuwajibiki kwa uharibifu, upotevu wa data au hasara ya matokeo inayotokana na matumizi ya Huduma katika kipindi cha beta. Kizuizi hiki hakitumiki kwa uharibifu unaosababishwa na nia ya makusudi au uzembe wa kukusudia na hakiathiri haki zako za lazima za mtumiaji.

Hakuna haki zinazoweza kupatikana kutokana na kushiriki katika beta na hakuna haki ya fidia.

1. Kukubaliana na masharti

Kwa kuunda akaunti au kutumia huduma za Proposal Expert ("Huduma"), unakubaliana na Masharti haya ya Huduma ("Masharti"). Ikiwa hukubaliani na (sehemu yoyote ya) Masharti haya, huwezi kutumia Huduma.

Masharti haya yanaweza kusasishwa mara kwa mara. Mabadiliko yanatangazwa angalau siku 30 kabla kwa barua pepe au ndani ya Huduma. Kwa kuendelea kutumia Huduma baada ya mabadiliko kutangazwa, unakubaliana na Masharti yaliyosasishwa.

2. Maelezo ya huduma

Proposal Expert hutoa jukwaa la SaaS kwa ajili ya kuunda, kutuma, kufuatilia na kusaini mapendekezo ya biashara. Huduma inaweza kutumika kupitia wavuti na inaunganishwa na zana za nje ikiwa ni pamoja na mifumo ya CRM ya watu wa tatu.

Tunalenga upatikanaji wa 99.5% lakini hatuhakikishi upatikanaji usiokatizwa. Matengenezo yaliyopangwa yanatangazwa mapema inapowezekana.

3. Akaunti na usajili

Ili kutumia Huduma lazima uunde akaunti. Unawajibika kudumisha usiri wa vitambulisho vyako vya kuingia na kwa shughuli zote chini ya akaunti yako.

Lazima uwe na umri wa miaka 18 au zaidi au uwe umefika umri wa uhalali kisheria katika mamlaka yako. Unakubaliana kutoa taarifa sahihi na za sasa.

4. Usajili na malipo

Huduma inatolewa kupitia ngazi ya bure na mipango ya kulipwa. Bei zimeorodheshwa kwenye ukurasa wetu wa bei na zinaweza kurekebishwa kwa wakati na angalau siku 30 za taarifa.

Mipango ya kulipwa inalipiwa kila mwezi au kila mwaka kwa malipo ya kiotomatiki. Kutolipa kunaweza kusababisha kusimamishwa kwa Huduma baada ya siku 14.

Marejesho yanashughulikiwa kwa mujibu wa sheria za EU kwa huduma za kidijitali. Kwa mipango ya kila mwaka, marejesho ya pro-rata yanawezekana ndani ya siku 14 za kwanza baada ya kuanza.

5. Maudhui ya mtumiaji

Unabaki na umiliki wa maudhui yote (mapendekezo, templeti, faili) unayounda au kupakia kupitia Huduma ("Maudhui ya Mtumiaji"). Unampa Proposal Expert leseni ya kimataifa, isiyo ya kipekee ya kushughulikia Maudhui haya ya Mtumiaji ili kutoa Huduma.

Hatutumii Maudhui yako ya Mtumiaji kufunza mifano ya msingi ya AI na hatuuzi data yako kwa watu wa tatu.

Unawajibika kwa uhalali wa Maudhui yako ya Mtumiaji. Maudhui yanayokiuka, haramu au ya kukera hayaruhusiwi kusambazwa kupitia Huduma.

6. Matumizi yanayokubalika

Huwezi kutumia Huduma kwa: shughuli haramu, udanganyifu au hadaa; kutuma barua taka; kukiuka haki za wengine; kupita usalama; uhandisi wa nyuma au uchimbaji wa msimbo wetu wa chanzo.

Tunahifadhi haki ya kusimamisha au kufuta akaunti zinazokiuka kifungu hiki, bila marejesho.

7. Saini za kielektroniki

Huduma hii huwezesha saini za kielektroniki (Simple Electronic Signature, SES chini ya eIDAS, EU 910/2014) zenye rekodi kamili ya ushahidi: kumbukumbu ya ukaguzi yenye lakiri ya muda, anwani ya IP na kitambulisho cha kipekee cha uthibitishaji. Proposal Expert hutoa teknolojia. Uzito wa kisheria wa hati iliyosainiwa unategemea muktadha ambao inatumika.

Tunaweka rekodi ya ukaguzi wa matukio ya kusaini (wakati, IP, alama ya kidole cha kivinjari, kitambulisho cha uthibitishaji cha kipekee) inayopatikana kupitia URL ya uthibitishaji kwenye kila saini.

8. Muunganisho wa watu wa tatu

Huduma inaunganishwa na zana za nje ikiwa ni pamoja na HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday.com na nyingine. Matumizi yako ya muunganisho huu pia yanakusubiwa na masharti ya mtoa huduma husika.

Hatuwajibiki kwa mabadiliko au usumbufu wa API za nje ambazo zinaweza kuathiri uendeshaji wa muunganisho.

9. Miliki ya akili

Haki zote kwa Huduma, ikiwa ni pamoja na programu, kiolesura, mali za chapa na nyaraka (isipokuwa Maudhui yako ya Mtumiaji), ni za Proposal Expert. Uzazi, usambazaji au kazi zinazotokana nazo haziruhusiwi bila ruhusa ya wazi.

10. Mipaka ya dhima

Kwa kadiri inavyoruhusiwa na sheria, jumla ya dhima ya Proposal Expert kwako imepunguzwa hadi kiasi ulicholipa kwa Huduma katika miezi 12 kabla ya tukio linalosababisha madai.

Hatuwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja, hasara za matokeo, mapato yaliyopotea au kupotea kwa data.

Mipaka hii haitumiki kwa uharibifu unaosababishwa na nia mbaya au uzembe wa makusudi.

11. Kusimamisha

Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti au kwa kuwasiliana nasi. Baada ya kufuta, ufikiaji wa Huduma unabaki hai hadi mwisho wa kipindi cha sasa cha bili.

Tunaweza kufuta akaunti kwa taarifa ya siku 30 kwa sababu za biashara, au mara moja katika kesi ya ukiukaji wa Masharti haya.

Baada ya kufuta, data yako inabaki kwa siku 30 kwa maombi yoyote ya kurejesha, kisha kufutwa kabisa (kulingana na wajibu wa kisheria wa uhifadhi).

16. Sheria inayotawala

Masharti haya yanatawaliwa na sheria ya Uholanzi. Migogoro inawasilishwa kwa mahakama yenye mamlaka katika wilaya ambayo Proposal Expert imeanzishwa, isipokuwa sheria ya lazima inatoa vinginevyo.

17. Mawasiliano

Maswali kuhusu Masharti haya yanaweza kuelekezwa kwa fomu ya mawasiliano kwenye proposalexpert.com/contact.

12. Nguvu zisizozuilika

Hatuwajibiki kwa kuchelewa au kushindwa kutekeleza majukumu yetu kutokana na mazingira yaliyo nje ya udhibiti wetu wa kawaida. Hii inajumuisha hitilafu kwa watoa huduma za upangishaji, kukatika kwa intaneti au umeme, mashambulizi ya mtandaoni, hatua za serikali, majanga ya asili au migomo. Wakati wa tukio kama hilo, majukumu yetu yanasimamishwa.

13. Utenganishaji

Ikiwa kifungu chochote cha Masharti haya kitabainika kuwa batili au kisichoweza kutekelezwa kwa ujumla au kwa sehemu, vifungu vilivyobaki vinabaki vikiwa na nguvu kamili. Kifungu batili kinabadilishwa na kifungu halali kinachokaribia lengo lake kadri inavyowezekana.

14. Uhamishaji na mabadiliko

Huwezi kuhamisha haki na majukumu yako chini ya Masharti haya bila idhini yetu ya awali ya maandishi. Tunaweza kuhamisha haki na majukumu yetu, kwa mfano katika hali ya muungano, ununuzi au upangaji upya, mradi haki zako chini ya Masharti haya zisipunguzwe kwa kiasi kikubwa kutokana na hilo.

15. Makubaliano kamili

Masharti haya, pamoja na sera yetu ya faragha na masharti yoyote ya ziada yanayorejelewa humu, yanaunda makubaliano kamili kati yako na Proposal Expert kuhusu matumizi ya Huduma. Ahadi za mdomo au mipango ya awali inayokinzana na Masharti haya haitumiki tena.