プライバシーポリシー

当社がお客様の個人データを収集、使用、保護する方法

最終更新：2026 年 3 月

私たちについて

proposal.expert で提供される本サービスは、Proposal Expert の名称で運営されています。Proposal Expert は、本ポリシーに記載される個人データについてデータ管理者として行動し、当該データをどのように、なぜ処理するかを決定します。

当社は提案作成サービスを提供するために必要な情報を収集します。収集する内容とその理由は次のとおりです：

提案作成サービスの提供と改善のため
本人確認とアカウントの保護のため
重要なメールを送信するため（確認、パスワードリセット、署名通知）
提案エンゲージメントの分析を提供するため（提案の送信者向け）
Stripe を通じて支払いを処理するため（カード番号全体を見ることはありません）
接続した CRM プラットフォームとデータを同期するため（あなたの承認がある場合のみ）
提案書のサンプルやテンプレートをWordファイルでダウンロードする際、リンクをお送りするためにメールアドレスを使用します。明示的な同意がある場合にのみ、その後最大3通のヒントメールをお送りし、各メールには配信停止リンクがあります。同意がない場合、アドレスは180日後に削除します。
ダウンロードに関するメールについては、配信されたかどうか、開封されたかどうか（見えない画像を用いて）、どのリンクがクリックされたかを記録し、メールが役立っているかを確認します。これは13か月間保管し、アドレスと一緒に削除します。

当社はデータを必要な期間のみ保持します。デフォルトの保持期間：

ワークスペース管理者は組織設定でこれらの保持期間をカスタマイズできます。

GDPR に基づき、お客様には以下の権利があります：

当社はプラットフォームの運営に以下のサードパーティサービスを使用します：

当社は以下の種類の Cookie を使用します：

Cookie の設定は、Cookie バナーまたはプロフィール設定からいつでも管理できます。

本ソフトウェアはオープンソースコンポーネントを使用しています。コンポーネントとそのライセンスの一覧は proposal.expert/contact にてリクエストに応じて提供します。

プライバシーに関するご質問や権利の行使については、当社までご連絡ください：

メール：proposal.expert/contact

サポート：アプリ内チャットまたはお問い合わせフォームをご利用ください

また、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。