最終更新日: 2026 年 4 月 21 日
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Proposal Expert は現在、無料のベータ版（テスト版）として提供されています。本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。
ベータ期間中、本サービスには不具合が含まれる場合があり、いつでも変更され、事前の通知なく一時的または恒久的に中断もしくは終了されることがあります。データの可用性、正確性、保持についての保証はありません。そのため、重要な情報はご自身でバックアップを作成してください。
ベータ版のご利用は、すべてお客様自身の責任で行うものとします。法律で認められる範囲において、当社はベータ段階における本サービスの利用から生じる損害、データの損失、または結果的損害について責任を負いません。本制限は、故意または意図的な無謀さによって生じた損害には適用されず、お客様の消費者としての強行的権利に影響を及ぼすものではありません。
ベータ版への参加からいかなる権利も生じず、補償を受ける権利もありません。
Proposal Expert（「本サービス」）のアカウントを作成または使用することにより、お客様はこの利用規約（「本規約」）に同意したものとみなします。本規約の一部または全部に同意されない場合は、本サービスをご利用いただけません。
本規約は随時更新される場合があります。変更は、メールまたは本サービス内で少なくとも 30 日前に告知されます。変更の告知後に本サービスを継続して利用した場合、更新された本規約に同意したものとみなします。
Proposal Expert は、ビジネス提案書の作成・送信・追跡・署名を行う SaaS プラットフォームを提供します。本サービスはウェブを通じて利用でき、サードパーティの CRM システムを含む外部ツールと連携します。
稼働率 99.5% を目標としておりますが、継続的な可用性を保証するものではありません。計画メンテナンスは可能な限り事前に告知します。
本サービスを利用するにはアカウントの作成が必要です。ログイン情報の機密保持およびアカウント上のすべての活動に対してお客様が責任を負います。
18 歳以上、またはお住まいの地域で法的に有効な成人年齢に達している必要があります。正確かつ最新の情報を提供することに同意するものとします。
本サービスは無料プランと有料プランで提供されます。料金は価格ページに掲載されており、少なくとも 30 日前の告知をもって変更される場合があります。
有料プランは月払いまたは年払いで自動引き落としとなります。未払いの場合、14 日後に本サービスが停止される場合があります。
返金はデジタルサービスに関する EU 規則に従って処理されます。年間プランの場合、開始から 14 日以内であれば日割り計算による返金が可能です。
お客様が本サービスを通じて作成またはアップロードしたすべてのコンテンツ（提案書、テンプレート、ファイル）（「ユーザーコンテンツ」）の所有権はお客様に帰属します。お客様は、本サービスを提供するために必要な範囲で、Proposal Expert に対してユーザーコンテンツを処理するための全世界的かつ非独占的なライセンスを付与するものとします。
お客様のユーザーコンテンツを基盤 AI モデルの学習に使用することはなく、お客様のデータを第三者に販売することもありません。
ユーザーコンテンツの適法性についてはお客様が責任を負います。侵害、違法または不適切なコンテンツを本サービスを通じて配信することはできません。
以下の目的に本サービスを使用することはできません: 違法行為、詐欺またはフィッシング、スパムの送信、他者の権利の侵害、セキュリティの回避、ソースコードのリバースエンジニアリングまたは抽出。
本条に違反したアカウントは、返金なしで停止または解約される場合があります。
本サービスは、完全な証拠記録（タイムスタンプ付きの監査ログ、IPアドレス、一意の検証ID）を伴う電子署名（eIDAS（EU 910/2014）のSimple Electronic Signature、SES）を提供します。Proposal Expertは技術を提供します。署名された文書の法的な証拠力は、利用される文脈によって異なります。
署名イベントの監査証跡（日時、IP アドレス、ブラウザフィンガープリント、固有の確認 ID）を保管しており、各署名の確認 URL から参照できます。
本サービスは HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Monday.com などの外部ツールと連携します。これらの連携の使用には、各プロバイダーの利用規約も適用されます。
連携の動作に影響を与える外部 API の変更または中断について、当社は責任を負いません。
ソフトウェア、インターフェース、ブランド資産、ドキュメント（お客様のユーザーコンテンツを除く）を含む本サービスのすべての権利は Proposal Expert に帰属します。明示的な許可なく、複製、配布または二次的著作物の作成は認められません。
法律で認められる範囲において、Proposal Expert のお客様に対する総責任額は、請求原因となる事象の前 12 か月間にお客様が本サービスに対して支払った金額を上限とします。
間接損害、派生損害、逸失利益またはデータ損失について、当社は責任を負いません。
この制限は、故意または重大な過失によって生じた損害には適用されません。
お客様はいつでもアカウント設定からアカウントを解約できます。または、お問い合わせにより解約することも可能です。解約後も、現在の請求期間終了まで本サービスへのアクセスは維持されます。
当社は業務上の理由により 30 日前の通知をもってアカウントを解約できます。また、本規約違反の場合は即時解約することがあります。
解約後、お客様のデータは復旧リクエストのため 30 日間保持され、その後完全に削除されます（法的保持義務がある場合を除く）。
本規約はオランダ法に準拠します。紛争は、法律で別途定められている場合を除き、Proposal Expert が所在する地域の管轄裁判所に提起されます。
本規約に関するご質問は、proposalexpert.com/contact のお問い合わせフォームからお寄せください。
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本規約のいずれかの条項の全部または一部が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は完全に有効に存続します。無効となった条項は、その目的に可能な限り近い有効な条項に置き換えられます。
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