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Tiempo de respuesta promedio
Las consultas más habituales son sobre los planes y el nivel gratuito, la primera configuración de plantillas y de su kit de marca, y la conexión con HubSpot, Salesforce o Monday. Las facturas, la configuración de impuestos por línea y los cambios de plan también se gestionan a través de este formulario. Elija la categoría adecuada y su mensaje llegará directamente a la persona indicada.
Las preguntas técnicas se envían a través del chat de la aplicación cuando ha iniciado sesión, o mediante este formulario. Si se trata de un error, indique la página y la hora y adjunte una captura de pantalla para que podamos reproducirlo más rápido. Las preguntas sobre la firma electrónica y el registro de auditoría siempre reciben una respuesta por escrito que puede conservar. Las solicitudes relativas a sus datos personales en virtud del RGPD también se tramitan a través de este formulario.
Respondemos en un día laborable, de lunes a viernes. Los problemas de firma e inicio de sesión tienen prioridad. Durante la beta no hay línea telefónica, recibirá las novedades sobre su consulta por correo electrónico.
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