Última actualización: 21 de abril de 2026
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Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. Los cambios se anuncian con un mínimo de 30 días de antelación por correo electrónico o dentro del propio Servicio. Al continuar usando el Servicio tras el anuncio de un cambio, aceptas los Términos actualizados.
Proposal Expert ofrece una plataforma SaaS para crear, enviar, hacer seguimiento y firmar propuestas comerciales. El Servicio es accesible a través de la web e integra herramientas externas, incluidos sistemas CRM de terceros.
Aspiramos a una disponibilidad del 99,5 %, aunque no garantizamos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado se anuncia con antelación siempre que sea posible.
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Debes tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad legal en tu jurisdicción. Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada.
El Servicio se ofrece en un nivel gratuito y en planes de pago. Los precios están disponibles en nuestra página de tarifas y pueden ajustarse con un preaviso mínimo de 30 días.
Los planes de pago se facturan mensual o anualmente mediante pago automático. El impago puede conllevar la suspensión del Servicio tras 14 días.
Los reembolsos se gestionan conforme a la normativa de la UE sobre servicios digitales. En los planes anuales, es posible un reembolso proporcional durante los primeros 14 días desde el inicio.
Conservas la titularidad de todo el contenido (propuestas, plantillas, archivos) que crees o subas a través del Servicio ("Contenido del usuario"). Otorgas a Proposal Expert una licencia mundial, no exclusiva, para procesar dicho Contenido del usuario con el fin de prestar el Servicio.
No utilizamos tu Contenido del usuario para entrenar modelos de inteligencia artificial fundacionales ni vendemos tus datos a terceros.
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El Servicio facilita firmas electrónicas (Simple Electronic Signature, SES según eIDAS, UE 910/2014) con una trazabilidad de prueba completa: un registro de auditoría con marca de tiempo, dirección IP y un identificador de verificación único. Proposal Expert proporciona la tecnología. El valor jurídico de un documento firmado depende del contexto en el que se utilice.
Conservamos un registro de auditoría de los eventos de firma (hora, IP, huella del navegador e ID de verificación único) accesible a través de la URL de verificación incluida en cada firma.
El Servicio se integra con herramientas externas como HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday.com y otras. El uso de estas integraciones está también sujeto a los términos del proveedor correspondiente.
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