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Créditos de IA: qué compran de verdad
Sin cálculos. Esto es lo que un mes de créditos le da a un usuario Professional.
Cada plan incluye un presupuesto mensual de créditos IA. Los créditos se comparten por espacio de trabajo y se transfieren durante 1 mes.
Compartidos por espacio de trabajo, no por asiento.
Se trasladan 1 mes, con un tope de 1x tu importe mensual.
¿Créditos agotados? Compra una recarga
Preguntas frecuentes
¿Qué son los créditos IA?
Los créditos IA se usan para funciones como generación de contenido, puntuación y sugerencias. Cada plan incluye un presupuesto mensual. Los créditos se comparten por espacio de trabajo, no por usuario.
¿Puedo comprar créditos IA adicionales?
¡Sí! Puedes comprar recargas en cualquier momento, desde 9 € por 50 créditos. Los créditos de recarga son válidos durante 12 meses y solo se usan cuando se agotan tus créditos mensuales.
¿Cómo funciona la prueba de 14 días?
Cada plan comienza con una prueba gratuita de 14 días con acceso completo. Introduces tus datos de pago al contratar, pero no se cobra nada durante la prueba y puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine.
¿Puedo actualizar o degradar en cualquier momento?
Sí. Las actualizaciones se aplican inmediatamente y pagas la diferencia prorrateada. Las degradaciones se aplican al final de tu período de facturación actual.
¿Se transfieren los créditos no utilizados?
Sí, los créditos mensuales se transfieren hasta 1 mes, con un límite de 1x tu asignación mensual. Esto te da un margen sin acumulación ilimitada.
¿Qué pasa cuando se agotan mis créditos?
Las funciones IA no se desactivan inmediatamente sino que se reducen a un modo básico, procesamiento más lento y salida más corta. Siempre puedes comprar una recarga para la potencia IA completa.
¿Facturan en EUR?
Sí, todos los precios son en euros. Facturamos a través de Stripe con soporte para iDEAL, tarjeta de crédito y SEPA. El IVA se calcula automáticamente.
¿Qué significa "por usuario" en mi factura?
Professional y Business se facturan por usuario activo. El control de equipo en la tarjeta Professional muestra tu total mensual real, sin sorpresas al pagar.
¿Cuándo se me cobra?
Tras los 14 días de prueba, pagas por adelantado el resto del mes en curso (prorrateado). A partir de entonces, la facturación es el día 1 de cada mes, o el día 1 del mes de renovación en los planes anuales. El pago siempre es por adelantado.
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