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Wobei wir helfen
Am häufigsten geht es um Fragen zu Tarifen und zum kostenlosen Plan, um Hilfe bei der ersten Einrichtung von Vorlagen und Ihrem Brand Kit sowie um die Anbindung von HubSpot, Salesforce oder Monday. Auch Rechnungen, Steuereinstellungen pro Position und Tarifwechsel laufen über dieses Formular. Wählen Sie die passende Kategorie, dann landet Ihre Nachricht direkt bei der richtigen Person.
Technische Fragen stellen Sie über den Chat in der App, wenn Sie angemeldet sind, oder über dieses Formular. Nennen Sie bei einem Fehler bitte die Seite und die Uhrzeit und fügen Sie einen Screenshot bei, dann können wir ihn schneller nachstellen. Fragen zur elektronischen Signatur und zum Audit-Trail beantworten wir immer schriftlich, damit Sie die Antwort aufbewahren können. Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten nach der DSGVO laufen ebenfalls über dieses Formular.
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Kein Callcenter, sondern das Team, das das Produkt baut
Wir antworten an Werktagen innerhalb eines Werktags. Probleme mit dem Signieren oder Anmelden haben Vorrang. Während der Beta gibt es keine Telefonhotline, Updates zu Ihrer Frage erhalten Sie per E-Mail.
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