Sehen Sie genau, wie sich Ihr Kunde durch Ihr Angebot bewegt
Angebotsverfolgung bedeutet nachzuvollziehen, was ein Kunde tut, nachdem Sie ein Angebot versendet haben: wann er öffnet, wie lange er pro Abschnitt liest, auf welchem Gerät, und ob er zurückkommt. Proposal Expert erfasst das automatisch für jeden Weblink, den Sie teilen. Jeder Aufruf erhält einen Engagement-Score von 0 bis 100, gebildet aus Lesezeit, Scrolltiefe und wiederholten Besuchen. Sie erhalten eine Benachrichtigung beim ersten Aufruf und bei jedem weiteren Besuch, sodass Sie Ihr Follow-up nach Daten statt nach Bauchgefühl timen.
Sobald Sie das Angebot per Weblink teilen, beginnt die Messung. Bei jedem Öffnen protokolliert Proposal Expert den Zeitpunkt, das Gerät und die Lesezeit pro Abschnitt. Mehrere Leser beim selben Kunden werden getrennt erfasst, sodass Sie sehen, wer den Preisabschnitt angesehen hat und wer nur die Zusammenfassung. Das Dashboard des Angebots zeigt eine Zeitleiste der Besuche und einen Engagement-Score von 0 bis 100. Benachrichtigungen kommen per E-Mail, optional auch über Slack oder Teams.
Sie fassen nicht mehr blind nach. Hat ein Kunde das Angebot dreimal geöffnet und fünf Minuten im Preisabschnitt verbracht, wissen Sie, dass es im Gespräch um das Budget geht. Ist er nach der Einleitung ausgestiegen, wissen Sie, dass die Kernbotschaft nicht angekommen ist. Ein niedriger Wert auf der Skala von 0 bis 100 ist ein Signal, die Nachfassung anders anzugehen. Über mehrere Angebote hinweg sehen Sie, welche Abschnitte konstant Aufmerksamkeit bekommen und welche Sie kürzen können.
Tracking misst Verhalten im Browser. Lädt ein Kunde das PDF herunter und liest offline, sehen Sie das nicht. Ein E-Mail-Programm, das Links vorab lädt, kann einen Aufruf registrieren, ohne dass jemand gelesen hat. Achten Sie deshalb auf Lesezeit pro Abschnitt und wiederholte Besuche statt nur auf Öffnungen. Erwähnen Sie in Ihrer Datenschutzerklärung, dass Sie Leseverhalten messen, denn IP-Adresse und Gerätedaten sind personenbezogene Daten nach der DSGVO. Nutzen Sie die Daten für ein besseres Follow-up, nicht um Druck auszuüben.
Öffnungsbenachrichtigungen reichen nicht. Sehen Sie, welcher Abschnitt 5 Minuten Aufmerksamkeit bekam, welcher 3 Sekunden, und wo zurückgescrollt wurde.
Eine Benachrichtigung beim ersten Öffnen und bei jedem weiteren Besuch. Perfektes Timing für Ihr Follow-up.
Genau wie lange jeder Abschnitt betrachtet wurde. Sehen Sie, wo die Aufmerksamkeit liegt und wo sie abbricht.
Wurde die Preisseite erreicht? Die Garantie? Die Fallstudien? Sehen Sie es pro Besuch.
Sehen Sie, wer (mehrere Stakeholder) das Dokument angesehen hat, und das Engagement jeder Person einzeln.
Desktop oder Mobilgerät, Standort auf Stadtebene, ein wichtiges Signal dafür, wie ernst es dem Kunden ist.
Aggregierte Analysen über alle Angebote hinweg: durchschnittliche Lesezeit, Absprungpunkte, Gewinnrate pro Abschnittsstruktur.